Les performances e-commerce de Zalando, Shopify et Amazon au T2 2023

Une croissance du volume d’affaires (GMV) en hausse

• Zalando : + 14,81 %

• Shopify : + 10,89 %

• Amazon : + 5,48 %

Au deuxième trimestre 2023, les trois géants du e-commerce affichent une croissance de leur volume d’affaires, malgré des résultats variables.

• Zalando enregistre la hausse la plus significative, avec +14,81 % de GMV par rapport au T1 2023.

• Shopify suit avec +10,89 % de croissance, soutenue par le déploiement de nouvelles fonctionnalités et une politique de R&D agressive.

• Amazon présente une hausse plus modeste de +5,48 %, tout en réorganisant ses infrastructures logistiques pour améliorer ses délais de livraison.

Zoom sur les temps forts du trimestre

1. Amazon

   • Réorganisation de son réseau logistique, notamment via l’ouverture d’entrepôts proches des grandes agglomérations.

   • Objectifs : réduire les coûts et proposer des livraisons le jour même.

   • Préparation d’un deuxième Prime Day en octobre 2023 pour stimuler les ventes avant la période des fêtes.

2. Shopify

   • Accélération du nombre de marchands adoptant la plateforme (passage des essais gratuits aux abonnements payants).

   • Shopify Payments et Shopify Capital contribuent significativement à la croissance.

   • Déploiement de 17 nouvelles APIs et d’outils liés à l’IA générative, visant à renforcer l’extensibilité des processus de checkout.

3. Zalando

   • Forte progression (+14,81 % de GMV), principalement en Europe et dans le secteur de la mode.

   • Développement continu de Zalando Fulfillment Solutions (ZFS).

   • Intégration de nouvelles marques : lululemon, HOKA, et consolidation de partenariats beauté (Lancôme, Mugler, Shiseido).

Focus : Zalando, un acteur clé en Europe dans le secteur de la mode

1. Zalando Fulfillment Solutions (ZFS)

   • Part des articles expédiés via ZFS en hausse de 3 % au T2 2023 par rapport à l’année précédente.

   • Offre logistique attractive pour les vendeurs partenaires, qui y voient un levier de croissance.

2. Nouveaux partenariats

   • Sport : arrivée de lululemon (vêtements et accessoires pour le yoga, la course à pied) et de la marque de running HOKA.

   • Beauté : élargissement de l’offre Lancôme, Mugler et Shiseido sur davantage de marchés.

Grâce à ces nouvelles collaborations, Zalando enrichit son catalogue et suscite l’engouement de sa clientèle, consolidant ainsi sa position de leader sur le marché européen de la mode en ligne.

Quel est l’état du marché e-commerce en France au T2 2023 ?

La France, 2e pays européen du e-commerce

Selon la FEVAD, la France se maintient derrière le Royaume-Uni et devant l’Allemagne avec :

• 150 milliards d’euros de chiffre d’affaires dans le e-commerce en 2022

• Une croissance de 13,8 % sur cette même année

2/3 des e-commerçants français vendent à l’étranger et prévoient d’augmenter encore leurs ventes internationales. Les pays cibles privilégiés sont :

• Belgique (86 %)

• Espagne (68 %)

• Allemagne (65 %)

Un axe majeur : la RSE et la proximité

• 80 % des acteurs du commerce en ligne placent la RSE ou l’informatique au cœur de leurs investissements.

• Une partie croissante des cyberacheteurs (près de 15 %) favorisent des commerçants locaux ou des producteurs indépendants :

  • 60 % pour soutenir le commerce de proximité

  • 57 % pour la praticité

  • 53 % pour encourager une consommation locale

Le e-commerce, un catalyseur d’engagement et d’achat responsable

1. Produits et services les plus achetés en ligne :

   • Habillement/mode (56 %)

   • Séjours/voyages (43 %)

   • Chaussures (41 %)

   • Billets de transport (39 %)

2. Seconde main et reconditionné

   • 52 % des cyberacheteurs ont acquis au moins un produit reconditionné ou de seconde main en 2023.

   • Le taux monte à 66 % chez les 15-25 ans.

   • Les produits de la mode figurent en tête (source : FEVAD).

3. Engagement environnemental

   • Plus de 8 Français sur 10 privilégient la qualité à la quantité.

   • 70 % favorisent les sites engagés ou proposant des produits fabriqués en France.

Conclusion

Le T2 2023 confirme la dynamique positive de l’e-commerce, portée par les innovations technologiques, l’élargissement des catalogues et l’essor de la consommation responsable.

• Zalando s’impose comme un acteur majeur en Europe, notamment sur le segment mode, grâce à ses partenariats et son offre logistique intégrée (ZFS).

• Amazon affiche une croissance plus modérée mais anticipe deux Prime Days pour stimuler ses ventes sur la fin d’année.

• Shopify mise sur sa R&D et l’enrichissement de sa plateforme pour attirer davantage de marchands et booster ses performances.

Les prochains trimestres promettent d’être riches en évolutions, avec :

• Des investissements accrus dans l’IA générative

• Des stratégies logistiques plus poussées (livraison le jour même, entrepôts de proximité)

• Une consommation de plus en plus orientée vers la responsabilité sociale et environnementale

Nous vous tiendrons informés des prochains développements et restons à votre écoute pour toute question !

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