Los anuncios de Facebook han ido adquiriendo cada vez más importancia a lo largo de los años en la adquisición de tráfico de nuestros clientes, por lo que es importante tener en cuenta las últimas evoluciones de la plataforma para seguir en el camino del crecimiento.

Con iOS 14, Apple ahora exigirá a las aplicaciones disponibles en su tienda que pidan a sus usuarios su consentimiento para la recopilación de sus datos. Sin sorpresa, una gran parte de los usuarios se negará a otorgar este consentimiento, con el objetivo de preservar su privacidad… Por lo tanto, los anunciantes ya no podrán utilizar tan “simplemente” la información de los usuarios que antes estaba disponible, para ofrecerles anuncios pertinentes.

Todos los modelos de iPhone lanzados desde el iPhone 6S son compatibles con iOS 14, y por lo tanto están afectados. Según las últimas estimaciones, una aplicación como Facebook podría perder los datos de casi el 30% de sus usuarios.

⏯ ¿Qué cambia para los anunciantes?

 Los anunciantes, al tener menos datos, ya no podrán segmentar audiencias de manera tan eficaz y precisa como en el pasado.

Además, ya no será posible, o al menos será más complicado, saber si un usuario de iOS 14 que ha rechazado compartir sus datos ha realizado un pedido en un sitio o ha descargado una aplicación, por ejemplo. Los resultados de las campañas parecerán por lo tanto menos buenos, sin que esto refleje necesariamente la realidad.

Para la gestión de las campañas y la medición del rendimiento, y como siempre hemos recomendado, sigue siendo cada vez más necesario establecer un objetivo de cifras de negocio así como un objetivo de gastos totales relacionado con ello. 

No observar el rendimiento de una sola campaña o incluso de una sola palanca de adquisición, en detrimento de una visión más global, sesgará los juicios y las decisiones.

🧘‍♀️ ¿Cómo adaptarse a estos cambios?

A continuación, la lista de iniciativas que debe tomar en su Facebook Business Manager:

Liste los eventos de conversión (compra, adición al carrito, vista de página, etc.) que ahora desea utilizar. Priorícelos de más importante a menos importante. De hecho, tendrá que reducir el número de estos eventos a 8, ya que Facebook pronto no permitirá rastrear más allá de esta cifra. Para ello, elija los 8 eventos más relevantes del embudo de conversión. La mayoría de las veces, de 3 a 5 eventos son suficientes para seguir el recorrido del cliente.

Verifique su dominio. Es una forma de demostrar a Facebook que usted es el propietario del sitio al que los anuncios redirigen. 

Asegúrese de que todas las cuentas personales que tienen acceso a su Business Manager (BM) estén protegidas por la autenticación de dos factores. Si alguna de las cuentas vinculadas al BM no está sujeta a esta seguridad y no puede estarlo (anteriormente vinculada a una persona que ha dejado la empresa), elimínela.

Adapte sus campañas en curso. Facebook está reduciendo su ventana de atribución a 7 días (en comparación con 28 días anteriormente), por lo que todas las campañas en curso deberán ajustarse en consecuencia.

👀 ¿Y la buena noticia?

Al implementar estas diferentes recomendaciones, se asegura de limitar los daños en sus campañas publicitarias, y sobre todo, esto le permite seguir difundir sus anuncios. Hacer una selección, diversificarse, invertir de manera diferente, son tantos consejos que le permitirán superar estos cambios provenientes de Apple.

La buena noticia, al menos para nuestros clientes, es que todas las implementaciones necesarias han sido realizadas por nuestros equipos. Hemos estado en contacto con Facebook desde hace varias semanas, para poder responder a los nuevos requisitos de iOS 14.

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